FAQ
Spørsmål: Hva om varen(e) er ødelagt når jeg mottar den?
A: Ta kontakt med oss umiddelbart og sendte oss flere klare bilder som viser de(n) defekte delen(e).
Når vi er bekreftet, kan vi sende en ny på nytt eller gi full refusjon.
Spørsmål: hva hvis noe går glipp av?
A: Ta kontakt med oss umiddelbart og behold den originale pakken, send oss bildene av pakken
at vi kan finne ut om vi glemmer å sende varen(e) eller de bare gjemmer seg et sted.
Spørsmål: Hva om jeg ikke mottok pakken min?
A: Normalt kan de fleste pakkene leveres
Innen 30 dager (se tabellen ovenfor). Hvis leveringstiden er over 30 dager, vennligst kontakt oss.
Spørsmål: Hva om varen(e) kommer med feil størrelse?
A: Vær oppmerksom på at glassproduktene våre er håndlagde, så høyden og vekten på bongen kan ha 5 til 10% feil, noe som er akseptabelt og ikke kan anses som "feil størrelse".
Følgende status kan betraktes som "feil størrelse"
a. Forskjellig leddstørrelse, (f.eks. bestiller du en bolle med 18 mm hann, men du har mottatt en bolle med 14 mm hann)
b. Annen type.(f.eks. bestiller du en bolle med 18 mm hann, men du har mottatt en bolle 18 mm hunn.)
c. Forskjellig lengde. (Du bestiller f.eks. en 4 tommer nedstamme, men mottok en 5 tommer.)
d.Differentangle.(Du bestiller f.eks. en 45° askefanger, men mottok en 90°.)
Q.Hva om varen(e) kommer med feil farge?
A. Vær oppmerksom på at fargen på bildene våre justeres av den profesjonelle skjermen som er den samme som de virkelige produktene.